刘女士系北京某大学的在读研究生，2017年在北京花费4.3万元做了发际线植发项目，2020年暑假期间回到西安，打算做发际线脱毛，让再次生长的前额毛发更加自然。某日，其看到某医疗美容公司的发际线激光脱毛项目仅38元，便进行了团购。刘女士在接受被告服务前说明了前额毛囊为移植生长，并非原生毛囊，工作人员在了解到上述情况后，仍然为其做了脱毛项目。
半年后，原告发现激光脱毛后的毛囊一直未长出新的毛发，之前植发的毛囊已经损坏，便联系被告要求赔付，但遭到拒绝，其申诉至医疗纠纷人民调解委员会。经调解，被告提出为其重新植发或赔付600元，原告拒绝该方案，诉至未央法院。案件受理后，在法官的指导下，法官助理第一时间组织双方调解，最终，双方达成调解协议，被告当场向原告赔付1500元，原告申请撤诉。华商报记者 宁军 通讯员 贾旖旎
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