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外甥小瓯（大学舍友八妹的儿子）被一家大型企业的校招录取，三个月的实习期，兴奋之余夹杂着些许紧张；临报到之前紧张、不自信的情绪更严重，担心哪里做的不够合格。毕竟一个部门的实习生不可能只他一个人！光他们学院就有九位，总少不了被比较，万一临了被淘汰太丢人了！
小瓯是我们看着长大的，他的妈妈是我们大学宿舍八姐妹中最小的，小瓯又是这些孩子辈中最小的，最大的已经工作，上周群里收到了结婚请柬；如今这最小的都工作了，时间过得可真快。不过小瓯的担心有点多余，这个孩子人品素质和教养绝对
小瓯的担忧让我想起了曾经的自己。不过不是自己当徒弟，是自己“带徒弟”的一段记忆。
学习就该有个学习的样子，最起码态度上端正、要自信！二零零三年前带过一位新入职的同事，算同龄人，之前已有过六、七年的工作经历了；
自一九九九年大学毕业走上工作岗位，至今为止，二十多年的时间里，那是带的最差劲也最费劲、时间最长的一个，关键是倾囊相授最终也没教明白；尤其那观点、思维可谓前无古人后无来者！算得上是对“三观”的一次刷新、洗礼！
在这之前、之后带过不少同事，有新入职的，也有刚工作的，还有实习生；带他们是因为工作重心的转移，带的过程中也是毫无保留倾囊相授包括经验、技术，还“售后”解惑无限期的那种！
自己也从被师傅带过来的，很庆幸遇到一位好师傅，没有传说中的那种遮遮掩掩故意为难的情形！
带这位“前无古人后无来者”同事（姑且称作Q）的同时还带了一位（称作H）；工作中我都尊称她们为姐，都比我大。带她们是因为工作重心转移，手里工作太多移交一项出去给二位，同一份工作由她们两个人承担：
由于承担了企业大部分工作，本来手头工作太多，又是月底，经常外出，所以有些工作我自觉提前去办公室准备就绪或晚下班检查好了，除了自己今日事今日毕的工作习惯之外，就是为了确保日常工作顺畅让她们有更多上手亲自操作的机会，在实操中不被一些临时的事情或其它工作所干扰，我也可以在旁边心无旁骛盯着；
【对学习的态度和区别】
H呢，每天早早来办公室；在我忙的时候，翻看之前的资料；Q呢，总是迟到早退逮不到人，上班半天了，姗姗来迟；来了煲电话粥，拿MP4看电影都不懂得带个耳机，声音开的旁若无人；放到眼前的资料都不翻，幸幸苦苦为其准备的资料，上了半天班居然找不到了，不翼而飞！还经常无故不来也不打招呼老板都不知情；
记得一次上午，上班一小时了，迟迟等不来Q，我又得出门办事，因为我的早到晚加班，此刻其它工作已利索，尚无临时的事情；为了充分利用中间的空挡时间，所以在出门办事间隙不得不先抽空教H上手操作；
当天下班前问Q我要加班可以晚下班一会儿不？学一学用不到半小时就好，先教她，我再处理工作，上午H已经学了；那是一会儿都不等必须准时下班，甚至因偶尔的不能提前下班牢骚满腹；
很奇怪，作为一个成年人，学习的人是她自己，而我一个教的人比人家还着急上心；
H呢，一点就通，不懂先思考再问；Q呢，没等你说完就：“哦，哦。明白了”，实际操作会碰壁了又不思考，再问没等说完又再次哦，哦，知道了，想起来了，循环往复；
挺大的人了，即使我在打电话或接电话说工作也想到什么继续问，没回应大眼睛一直扑棱扑棱盯着你一直问一直问和电话对面客户或老板比声音高低；
自然而然，二位的思考问题方式和理解能力决定了Q比H的学习结果差了太多；
而H因为我加班她都不好意思准时下班；H是主动；Q永远是被动而且还心不甘情不愿的，正常的工作都从未主动！
Q比较有意思，什么都不懂——都不知道自己的岗位是干什么工作、公司是做什么的；但是特别有见解、喜欢指点别人：比如说：你应该这样教我，你应当那样教我。那我能看懂吗？
虽然二位的学习态度大相径庭，作为教的人也没有因此夹杂私心，同样都用心教完，用了挺长时间；
【 态度决定结果 】
对Q，简直如同复读机一般，一次次一遍遍，我发现我的脾气和耐心居然如此之好；甚至H都可以给Q讲解了！
领导问起学习进度：Q回复很简单学会了！做了完全移交；
移交过程中、移交完千叮咛万嘱咐：有什么问题或不确定的一定及时、随时沟通！
真正上手独立做的时候，H经常会有沟通，做之前再请教交流一些问题，而Q呢，从不曾有过任何的主动沟通过自己在独立操作的问题，问的都是讲过无数遍的基本系统操作！摁哪个按钮来着？我又忘了。一遍一遍几乎每天都得重复无数遍；但是一直提醒着不确定的一定及时沟通可以和我也可以和老板，哪些是必须请示老板的；而且经常将H工作中出现的新问题和她作交流提供借鉴避免；
Q说的最多的就是：工作太多做不完！每当和客户沟通总是抱怨，自己出了错第一时间第一句话：我认为这不是我的错！
在交接完工作之后一个周末客户来电话做什么事，她想急着下班，推不掉刚打开电脑不甘心，躲去外面避开我回复对方说：XXX（我）已经下班了。其实，她忘了，交接时都通知过客户的，这个理由太小儿科了！而且当初交接完毕总得有两个多月了，她和这位客户非第一次打交道！
几个月之后领导临时要她们手里的数据：H手到擒来，清清楚楚打开电脑直接打印放到老板面前；Q的一塌糊涂，一问三不知；原来有两个多月前的工作居然没有做。是没有做！问起来抱怨工作太多做不完；抱怨客户多，客户多？什么逻辑，老板会嫌客户多？其实只比之前多了一家，另一家还未签合同。
原来Q碰到任何不确定的不懂的问题都自己胡乱根据自我感觉处理，既不问我又不请示领导，交接清单和电子版完全不看；多次书面口头的双重叮嘱更是被抛到九霄云外；有些必须得请示领导的，她擅自做了处理！
本来自身能力就不怎么样又挺糊涂的，自己还窝工，更一塌糊涂了！原因就是：工作量太大，忙不过来！错的实在是太多导致她手里的工作成为了一个烫手山芋没有愿意接手的！
期间一次大会中：领导问起H和Q 的工作，Q依然毫无进展依然拖沓，问其原因，居然说了一句承包了我笑点，刷新众人三观的言论：回复说工作量太大忙不过来，而且认为没有教好她！
当初的自己虽然比较年轻却也工作三年了，此情此景让我觉得很惊诧，特别搞笑却又无话可说，更认为问心无愧群众的眼睛是雪亮的：回了一句：“我自己接触时间也不太长可能不太熟悉，但是，一遍遍叮嘱过：有疑问一定及时沟通也书面写了注意事项，经常口头书面的多重提醒”；
没想到“我自己本身也不太熟悉”这句话老板居然信了！请我的师傅教她，还叮嘱Q说：她（我的师傅）不会不说的！
可老板不知道的是：从我师傅得知Q跟我学，她接手就和我说过感觉Q这个人挺呆挺痴的，而这是我师傅当时和Q仅仅通过几分钟电话得出的结论！
他更不知道的是：虽然移交完毕，但是最初的很长一段时间足有一个多月里我会时时刻刻提醒她们——留意某一项的到期时间等等、等等，需和某某联系；到了那天再提醒一次，尽管这些移交资料事无巨细。可是即使这样Q都当耳旁风叫不醒，居然几次逾期。对其的提醒、交代都是QQ、信息，口头，书面三合一，可就是无动于衷，不知是没能力还是懒惰！
Q接手工作一年多，移交前客户的联系方式都做了推送，都和对方一一打过招呼作过介绍；Q已经离职两个月、半年多了，曾经的客户又找到我，有的联系不到她又没有这边的人告诉他新的接手人是谁，工作处理不了急的火急火燎，有的是客户本身因为那期间没有往来忘记了曾经的移交时我的打招呼、介绍；
她经手期间有多少次客户找不到她，找到我这里；又有多少次，转给她的电子交接资料压箱底从未曾看过，客户找来还想甩锅，一个截图过去瞬间蔫；
无数次请假或迟到打电话急着让我帮她处理一下工作，很着急；而我居然一次不落帮忙处理，原因只有一个——公司的工作。除了老板只有我能做，（师傅在另一边）。
可笑的是：我曾经的师傅被请过来专门教了，帮忙整理了一了个月依旧没教明白；也没彻底整理清楚，因为她接手以来窝工实在太多业务量也有稍许增加，本来一直强调工作忙不过来，师傅都没法在上班期间教，不得不下班教，可是她跑得比师傅快，师傅每天大眼瞪小眼；
这之后直到她离职前一些最最基础的系统的问题依然问我，而我依然不厌其烦碎碎念；那一刻：挺想哭的，为了这身上衣口中食！异乡漂泊的不易！
正式移交她工作之前或刚移交那会儿，因为她自己的失误屡次提醒却叫不醒，直到错误造成，她也明知、承认自己的错误，大错特错的一个错误，争执中却冲着我大呼小叫：你做一下能累死你？
就这家教？真的和年龄无关；大吵一架。但是可怜之人必有可恨之处，我从未将此情绪带到工作中带到我们的沟通中，从未和老板提过只言片语。只因这是公司的事。更未因此对其遮遮掩掩，一直坦荡、亮堂。同时也卑微！
之后她因故离职这份工作兜兜转转又得拜托我师傅接手，但是我师傅看了之后发现没法接手根本就没法整理，一团糟，看着都呕心；依然是几个月前的都没有处理——甚至她帮忙整理最后交代安排的也全都没有做！
这份工作移交她们之前也是一年前我从师傅手里接过来的，完全没有经验的我当时只断断续续学了两天，而且我师傅没来得及处理的部分交代完毕之后都是我处理的；
而我移交工作时没有任何遗留问题让她们单独处理，尤其是Q都是盯着她处理的，没有分毫的错误；我经手期间没出现过任何一丝一毫的差错，即使我在路上，客户和老板的问题我都可以准确解答、回复；
而且H的工作也是从我这里出去的；H接手之前在经验方面完全空白，同时学习为什么差距这么大；难道不从自身找原因吗？
【 大受裨益的一堂课 】
Q和H入职不久，领导通知我带二位时，正值月底，本来我的工作就忙，每天忙的焦头烂额又要外出，也清清楚楚、明明白白给领导和她们二位都打过招呼，整理了资料让她们先看，我操作时她们先看着，等忙过这个节骨眼，让她们全程操作，最晚哪天移交；
我承担的工作很多又比较核心，拥有一个独立的办公室，里面办公设备齐全、先进；特别忙，每天电话不断，而且经常外出办事，公司有什么事情都是让找我；Q看我的眼神充满着羡慕！
她之前的工作是打包流水线，没有办公室，没有工位，一站一天，一个板凳都得赶紧抢着坐，不然就没了；她可能想着取代我！老板可能也有这种想法，一点一点取代——可是Q实在太差了，根本扶不起来！我的其中一项工作一分为二接过去都做不好！
一天正在忙老板突然下了最后通牒给我：交代我尽快教，某一天必须移交完毕。我知道是Q急不可耐在老板那里说道了：她自认为我不愿意教！挺可笑的：这一切都是提前和他们打招呼解释过的，他们都认可了的，知识是学无止尽的，我还真没必要遮掩！哪知自己信誓旦旦说着很简单，拿起来却连最基本的、一分为二的工作量都成了难以逾越的坎！
自认为很简单，曾经学习时因她自己上班期间抓不到人，我都宁愿晚下班教她，人家却不屑一顾；真正急不可耐接过来了，一做发现这忘了那忘了，居然理所当然要求我加班教她；那勇气和底气。
独立操作都近半年了，原本已经下班了，想溜被有的厉害客户留下必须处理完毕否则告诉老板或老板要求这份工作明天必须交，可不会做啊，别说稍微有点技术含量的了，最起码的系统操作，摁哪个按钮都糊涂又忘记了；不翻事无巨细的交接表不仔细想，不管我正在干什么有多忙，毫无长进一会一个电话，开QQ视频教；
学习需要主动，“聪”字拆分开是耳到、眼到、口到、心到！Q是哪里都没到，我实在想不明白：千叮咛万嘱咐交待事项清清楚楚、事无巨细写着，都可以当培训自学模板了！又一遍遍交代着。却一次次糊里糊涂还自作主张，在她的观念里可能觉得请示是很丢人的事情？
我真想反问一句：你不想考清华考北大？没考上是不喜欢还是你的老师没教好你？你是成年人，自己不学，我能填鸭式硬塞进去？显然我没有那个能力！
【矛盾体——隔岸观火和身临其境】
既然是我没教好，老板也听信了认为我不愿意教，为何一有不懂的问题或疑问还来问我。她不懂的从来不敢问老板、问师傅；因为那全部是她忘记的。
更可笑的是：我们的师傅来教她期间：她有问题却不敢问师傅，每一次都是憋着、趁着师傅去其它办公室、洗手间着急的问我！因为这些我都说过、强调过、一遍遍的重复过无数次！
隔岸观火和身临其境终究有区别，因为Q的奇葩观念和老板的信以为真，让原本对我印象不错的师傅也有所改观；哪知，当她自己亲自过来坐镇教授，没等三天苦不堪言，牢骚满腹倒苦水！对我是敬佩至极。可是没办法，用她自己的话说：只要她在职一天，那是老板安排的任务。
中间有个插曲——移交了大概都有一年多了，Q终究因不作为、处理不及时又不请示擅作主张犯了个很大的错，老板亲自领着去处理的，处理来回的路上我和师傅尤其我作为第一个教她的人，还是从我手里接过去的，没少被甩锅——依然是那句无敌可爱的没教好！
因为，那次之后老板对我们的态度大转变，虽表面上看不出，却也因为没有更好的选择大体上过得去。可是他忘了，Q接手这份一年多了，那个错误那家客户是Q经手之后才合作的！听信了我不愿意教，请来我曾经的师傅，教了一个多月，依然无长进.......他更不知晓Q光连最基本的每天进的系统界面都一天忘记多少次，我一天碎碎念多少次，.......
更莫名其妙的是：她总和老板提不敢问我们；因为会上老板莫名其妙提过：都是平级同事。可是她打扰我们的少啊？尤其我都成最敬业的复读机、成忍者了！尤其那次惹事老板亲自出面，老板对她是千叮咛万嘱咐强调：哪些必须得请示他，不懂就问别装懂！可依旧擅作主张。老板交代的都视而不见我何德何能？其实，挺感慨的：就她那样的，换家单位过实习期都费劲。
其实，扪心自问工作以来带过无数同事，任何一位都做到了倾囊相授。只因我认为：学无止境、三人行必有我师！还有就是：公司的事，即使像Q那样出言不逊都从未计较！
总之，Q是直到离职都没弄明白自己的岗位到底是干什么的？她的工作本职是什么？公司是干什么的？对自己的岗位流程、工作内容依旧糊里糊涂！
总之，她问我的问题一个简单的系统操作摁哪个按钮来着又忘了远远多过一些技术问题，就这样的、同一个问题一天能问十多次；换个人估计都不好意思。还有一些最最基本的每天都做的技术问题更是一天迷糊八百次。跟七秒记忆似的，对工作从不走心——一有问题就问，即使前面早已无数次见过的，教过如何解决，依然不记，更别指望其创新、开辟新的解决途径；每天恶性循环，吝啬思考。
这位同事Q的奇葩逻辑和行为也让我看清了更多职场现象。算是上了一堂大受裨益的课！尤其那句没教好，现在想想依然会会心一笑。
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